📞 Montélimar : 04 75 96 03 89 📞 Tulette : 04 75 46 22 00 📞 Aubenas : 04 75 95 39 14
Service à la personne agréé · Drôme · Ardèche · Vaucluse · Gard

Chaque personne mérite un accompagnement respectueux, sécurisé et personnalisé

Chez Domicilat, la qualité de l'accompagnement et le respect de la personne accompagnée sont au cœur de chacune de nos interventions.

Mains d'une aide à domicile tenant celles d'une personne âgée
Nos engagements au quotidien

Une démarche centrée sur la personne

Nous nous efforçons d'apporter auprès de vous un soutien moral, une chaleur relationnelle et un accompagnement de qualité, dans le respect de vos choix de vie.

❤️ Respect

Respect des choix, habitudes de vie, croyances et intimité.

🤝 Bientraitance

Promotion de la dignité et prévention de toute forme de maltraitance.

🛡️ Sécurité

Organisation rigoureuse et suivi des interventions.

👥 Personnel qualifié

Professionnel(le)s formé(e)s, accompagné(e)s et encadré(e)s.

📞 Réactivité

Une équipe administrative disponible et à l'écoute.

📈 Amélioration continue

Évaluation régulière de nos pratiques et actions correctives.

Notre démarche qualité

Un accompagnement structuré et suivi

01

Évaluation

Analyse des besoins de la personne accompagnée.

02

Projet personnalisé

Des objectifs adaptés à la situation et aux souhaits de chacun.

03

Mise en œuvre

Des interventions à domicile réalisées par du personnel qualifié.

04

Réévaluation

Un suivi régulier et une adaptation continue de l'accompagnement.

Prévention

Prévention de la maltraitance

DOMICILAT applique une politique active de prévention de la maltraitance et de promotion de la bientraitance : expression de la personne accompagnée, signalement des situations préoccupantes, formation continue et culture de l'écoute.

Liberté de choix

Participation aux décisions concernant l'accompagnement.

Vie privée

Respect de l'intimité et du domicile.

Confidentialité

Protection des informations personnelles.

Dignité

Respect de la personne en toute circonstance.

QVCT

Qualité de vie au travail

La qualité d'accompagnement passe aussi par la qualité de vie des professionnel(le)s qui interviennent à vos côtés.

🌿 QVCT

Prévention des risques et soutien des équipes.

🎓 Formation

Développement des compétences.

🤝 Encadrement

Soutien de proximité.

📈 Progression

Amélioration continue des pratiques.

Nos outils

Nos outils qualité

Témoignages

Les avis de nos bénéficiaires

Chaque avis déposé ici est relu par notre équipe avant publication et ne s'affiche qu'après validation — aucun avis n'apparaît automatiquement. Les noms sont abrégés pour préserver la vie privée des personnes accompagnées et de leurs proches.

Stéphanie est la plus gentille, la plus énergique et la plus rapide des intervenantes. Elle m'a beaucoup aidée dans les moments difficiles : quand elle arrivait, j'étais abattue ; quand elle repartait, j'étais en pleine forme. Merci à elle et à la gentille Aurélie.

Marie-Hélène N. — Agence de Tulette

Nous tenons à remercier toute l'équipe de Domicilat Tulette pour l'aide et le soutien apportés à notre maman durant ces quatre mois.

Famille Durand — Agence de Tulette

Je vous remercie de la façon agréable dont on s'est occupé de moi ces semaines en été. J'en suis bien contente.

Elga van W. — Agence de Tulette

Je remercie toute l'équipe de Domicilat d'avoir assuré les soins de mon mari avec compétence et gentillesse pendant 4 ans. Merci également d'avoir fleuri sa tombe.

Danielle R. — Agence de Tulette

Je remercie tout le personnel de Domicilat, qui a pris le plus grand soin de mon mari Jacky.

Mme A. — Agence de Tulette

Je vous remercie ainsi que vos intervenantes pour la bienveillance de vos services toutes ces années ! Nous avons été très satisfaits. Bonne continuation à toute l'équipe.

Carine A. — Agence de Tulette

Pourquoi cette modération ?

Pour garantir des avis authentiques et respectueux de la vie privée de chacun, chaque témoignage est vérifié manuellement par notre équipe avant toute mise en ligne. Nous pouvons vous contacter pour confirmer votre avis avant publication.

  • Vérification humaine de chaque avis
  • Publication uniquement après votre accord et le nôtre
  • Vos données ne sont utilisées que pour ce traitement

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Votre confiance est notre priorité

Chaque intervention est réalisée dans le respect de nos valeurs de proximité, de professionnalisme et de bientraitance.

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